用吃跟喝的來對比，覺的很不能比，不同行業別，雖然同是服務業

超市我做過好一陣子．
麥當勞也做過，基本上，說真的，就如你說的，不會有什麼問題的．
最糟的情形，在給一份就好了，基本上沒什麼差，也都做的到．
同樣是服務業，不同行業，差別是很大..

另外那個女孩，是"故意"吐出來，還是真的不合他的味，如果是"故意"的，那我覺的你的氣度好，服務的確好，如果真的是不合他的味，說對不起不收錢，應該很基本而以．

難不成你要有客人跟你買電腦後，過了一個月，說他不滿意這台電腦，然後你跟他說對不起，在退錢給他嗎?
明明就沒做到府保固，客人要求要，且不能收錢，可以嗎?
吃的東西很容易理解(就算是50,60歲的也能理解)，扯到電腦，會瘋掉．
硬體有硬體相容性的問題，軟體的問題更大，一看就明知是使用者的問題．
但使用者，硬說他沒有怎樣，沒有怎樣..
連證據都在眼前，客人都可以說，他沒有裝這個，他沒有設定這個．
硬體明明不是你的，就要說是跟你買的，要你做保固．

有看過買吃的喝的給人家會以後變的不是朋友嗎?沒有吧~
(不吃就不吃，損失的錢也不多)
電腦的部份，有沒有聽過，朋友幫朋友組電腦，或買電腦零件，從好朋友變不是朋友的，版上一些有經驗的，不是很多嗎?
有過經驗的，很願意幫朋友組電腦，修電腦嗎?如果朋友怪你組的不好，你可以退錢給他嗎?

我還記得有一次，客人買電腦，基本上，到府安裝都會加錢，以及維修都要自己拿過來(這些在裝機時，都會在說明一次)，結果讓客人說成功，免費幫他去裝電腦，隔天，電腦有問題了，顧客用很不高興的語氣打電話來，說叫我過去看，我說不好意思，你要自己拿過來喔~我會馬上看，馬上把問題處理好．結果客人就不高興了．然後一直罵..

而說真的，我也很不高興，電腦的價格真的被殺很多，賺的只有基本工錢而以，我也只回一句，電腦你拿過來，我錢全部退給你．(我的原則是，很多事，我會退一步，接下來你如果也會退，那我也是會退，我可以當第一個退一步的人，但是你如果在軟土深挖，那我是不可能會在退的)

如果硬要以吃的或喝的來比，我可以比喻給你看
有人吃完他的東西付40元(成本20，賣40元)，要在叫一個，然後要求不付錢，你給不給，好，沒關係，你給(反正也沒賠)．(不過你真的會給嗎?)
後來又有一個，他知道這個成本才20而以，跟你說，你只能賣他20，然後吃完後，又說還要吃一個，但不能算錢，你給不給..

講服務業，如果服務是建立在沒錢賺的情形下，你的服務還存在嗎?
講服務業，講到底，服務讓客人滿意，自然有"生"財之道．
當服務業，做的是"減"財之道，還真能服務好，那我就覺的真的很強了．

PS:電腦的部份，存在很多麻煩，造成的原因，也是因為客人不懂．
但吃喝的部份，價格清楚，吃了沒毛病，你能遇到多少麻煩?真的遇到的麻煩，頂多"免費"給他，這樣不是解決了．(損失幾十元，幾百元)