基本上這個員工真不及格，實在不大懂“摔”傳單（1張紙）的定義為何？無論是刻意報高價還是無心報錯，一開始你就讓客人感覺得可能是欺騙，人家就是有權利不想再停留在你這家走人，要嘛解釋或問問客人之類的，居然還追上來質疑人家的態度，又不是他拿了東西不付帳。人家上網抱怨了一下當時狀況以及心情而已，如果有不屬實或誤解，回文大可說明解釋，結果反倒滿口挑釁言語找架吵，只是更突顯承認你開頭所說的“流氓”二字罷了。