瀏覽單個文章
Y游
Power Member
 

加入日期: Feb 2005
您的住址: 新北市中和區
文章: 553
引用:
作者SUGO0625
今早(01/08)已電話聯絡三星
客服說明日(01/09)會派物流來取貨
要送回檢測(心裡想買沒多久..回來會不會更糟...)
還說要看是不是人為因素
後來小弟再次跟客服強調這不是個案
客服說:這我了解...(只差小弟沒問他..這算商品暇疵嗎 )
一切就等明日物流來收回了~(小弟先當白老鼠吧 )

PS:小弟認為解決的可能性...可能不高
但還是送送看吧

還有小弟也有寫信給三星
目前也還沒回應


我中午請我爸送去內湖給他們

剛打電話去問
維修人員確定是支架問題

會更換~~
但目前沒貨
所以我請它們先把螢幕寄還給我(明天會先還我)

等有貨時再通知我

為什麼我請他們先還我
因為支架應該不是這幾天就能送到的

不過三星維修人員說話還蠻客氣的
不像客服人員,一付有可能是人為因素造成的(雖然客服顧慮的也沒錯)
 
舊 2007-01-08, 05:04 PM #12
回應時引用此文章
Y游離線中