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pgoodman
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加入日期: Aug 2006
文章: 54
寫信到總公司"砍不累"
不過勸退率太大...

個人經驗...(前面有人說到了)直接跟主管談...
不須太理一開始接電話的服務 小姐~
他的層級太低...決定不了什麼事情...請他接給主管~
至於跟主管的語氣...當然先動之以情再用專業壓倒他...
因為...有些主管只會推說要再問機房...(大概也不是很懂的關係)
只要你的專業唬的過他...那你就成功一半
還有你要有認知~就是超距就不要想說下載可以跑到8M
(說難聽的就是要有不會超過目前下載速度的心理準備)
有了第二點認知~你就可依此為基礎...
告訴那個主管"你不要求下載會超過目前速度~"
但是(以下是重點~)
"8M跟2M都是不保證頻寬!沒道理為了機房工程人員一句話每個月要我多繳兩三百圓"
再來他大概會推說超距線路品質差~會一直斷線
那你就要求他~
"至少讓我先裝看看再說吧!因為那只是理論!未必一定會一直斷線"
盧成功~你就贏了~
有沒有機會?一定有~因為我家距機房3千5百多~
我之前就已經成功申請8M...(一直斷線?我聽她在放屁!)
只是...後來FTTC來了...害我白盧了!
 
舊 2006-12-28, 11:51 PM #12
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