瀏覽單個文章
shaqx
Amateur Member
 

加入日期: Feb 2005
文章: 30
引用:
作者bird731024
樓主可以搬到朋友家裡,用朋友的電腦測試看看阿,應該不用多久吧..
不然樓主可以直接打客服跟華碩連絡阿...只要你提出發票證明和保固卡,華碩檢測OK,的確有問題!
一個月內就會換貨給你..你試試看吧..
如果產品真的有瑕疵,華碩還是必須修好,修不好你還是得換新的給客戶,就算是把刮傷的外隔留下,有問題的零件換新,來個拼裝機@@"(不太可能,華碩花費的成本更高..)試試看吧!


感謝回答,
因為超過七天就不能退了,
而上上星期幾乎都在下雨,
所以來不及送去朋友家.

請看一下我前面的敘述,
華碩的客服我已經打過了,
甚至自行送到他們檢測中心,
但他們不願測試.
跟我說他們那邊沒主機!!!(各位覺得可能嗎?)
還問我幹嘛送過去,
要我送修退貨選一樣,
還建議我退貨!!!
若我送修,
因為問題的原因不明,
我不在場他們到底檢測了什麼我根本不知道,
若他們檢修完跟我說沒問題,
運費要我付!
若有問題要換零件,
我還要付維修費,(買不到一週耶)
我怎麼可能選擇送修!!!
當然只有退貨.

所以我現在爭論的重點就是若不給我換,
他們總要幫我把問題解決再退給我吧.
(到一個我能去的經銷商當面測給我看沒問題很難嗎)
但今天他們卻一直繞著有擦傷這點再凹,
完全不提我說的問題,
很明顯他們重點就是要扣我錢而不是要幫我解決問題
花這麼多錢卻不被尊重,
才令人生氣!
舊 2006-12-24, 02:02 PM #20
回應時引用此文章
shaqx離線中