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teacherkoo
Advance Member
 

加入日期: Nov 2005
文章: 409
引用:
作者lien1618
是這樣的,小弟昨天按電源的時候也發現按鈕縮肛到裡面去了,
然後今天打電話去hp客服,他說我的已經過一年保固,所以要收費用,
我說我是今年二月還是三月才買的,我以為發票是只有保亮點才會用得到,所以過了一個月我就丟了,(現在我不可能到焚化爐裡面去找我的發票,如果真的要的話大概也只能找無俗真吧)
他就說那要酌收費用,

我現在是越想越覺得不合理,今天這個問題很多人都有遇到,光是PCDVD搜尋F2105就有一大票的人中標,明明就是嚴重的瑕疵,為什麼還要我買單???我今天沒有要求你HP全球全面回收就很不錯了,只是等到有出問題再修而已,連這樣也要收錢!真得的很不合理!

電源按鈕是使用頻率很高的零件,HP今天做的這麼爛,還想要後續收這種沒有良心的錢,我很想要到消保會申訴HP針對產品瑕疵沒有做好盡企業的責任,產品瑕疵是不受保固期影響的,就算過了保固也要修到好!

這一招是有用的,雖不會申訴成功,但那些鳥主管不會收你費用的~~
舊 2006-12-22, 02:43 AM #5
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