之前自己失手刮傷２４０５螢幕的表面，自行檢查後並未傷及面板，
本想送回原廠自費修理更換的，沒想到去電技術部門詢問相關手續，
得到的答案是 Dell 並不會對任何異常（無論是否人為）硬體進行維修，
而是直接更換新品給顧客。
意即，如果是保固期內非人為異常，Dell 會免費更換新品給客戶，
但如超過保固或是發生如我這種人為損傷，Dell 並不提供維修，
技術人員甚至還建議我自行在住家附近尋找副廠維修點……
除非能真的找到可代為維修的地方（我住新竹），
我購買還未滿一年的螢幕就只能破相著使用，真是好樣的……
除了怪自己當初為什麼未貼保護貼，只能說下次買單價較高的商品前要仔細考慮，
不能再憑一時衝動決定了∼∼∼

此教訓僅供大家參考。