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pvc0079
Amateur Member
 

加入日期: Jan 2004
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[送修心得]= =+好樣的羅技電子~~

前言
就在6月時"阿六仔"A4的滑鼠壞了,所以跑去光華選新的,
那時想說羅技的服務不錯,很多朋友都推,就買羅技的好了,用了阿六的2倍錢買.

就在11月初時被家人和朋友嫌左鍵很難按,所以就上網搜尋一下資料,結果....
看了幾篇~都寫說羅技客服變差了~換新品少~現在都亂修~ >"<
有大大還寫說自己連續送修數次~不如自己修,就在考慮過後~~ ="=
就決定買個M$的滑鼠~羅技的修好後就加入維修組好了~~

就在8號時寄出~~

"網路版"羅技維修手則~~ 沒2個星期~打電話去都是.......

熬了毫無音訊的14天~^^~終於可以打電話了~~
結果......客服沒人接....好樣的.... = =
只好去網路留言~結果...等一下~~羅技回電了~~
一個非常客氣的小姐說~~幫我查詢了工程組~~
說要換"新品"!! 確認了一下基本資料說2~3天內會寄~~

聽完之後....好樣的....

該說我運氣好嗎!!~~

我心裡卻想的是~~~
1.服務品質變好~!
2.我的滑鼠~~實在太難修~~ = =.....
3.被弄丟了~~
4.說不定被當維修良品~寄給別人~~

羅技~~服務還真好..........
     
      
舊 2006-11-24, 08:13 PM #1
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