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skyhuan
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加入日期: Feb 2003
文章: 379
引用:
作者向前走向後走
你以為每個人都會用cloneDVD,DVDShrink,很多人連NERO都不太會用
很多人還不知道怎麼copy DVD影片
有哪一家願意花20分鐘實際操作一次流程步驟給客戶看
套一句天下第一味女主角慧雯的台詞:你喔 笨
要賺別人的錢也要讓人心服口服
服務是什麼
像你這種只懂些皮毛就想耍花槍的傢伙,再多幾年社會經驗看能不能參透吧


講服務..............
這位先生,我實在不得不出來講幾句話,
之前在你那買aboss的dvd播放機,買不到半年就退片不出來,拿到貴店送修,
修了一個月有吧,打了好幾次電話詢問才通知我........或許送修流程本來就要這麼久,我也不知道別人是不是送修都這麼久,所以也只能摸摸鼻子。

不過卡在機子裡面的一片dvd,記得當初有和你說卡在裡面,你還說到時候會取出還我,後來機子修回來�***子也不見了,你又說要和維修公司聯絡,要我再去拿,又隔了快二個月也都沒通知我,後來再去詢問時,你壓根忘了這件事,又在那邊打電話,最後你賠我二片錸德空白光碟片,還記得嗎?(那時候一片大概值15元吧)

如果說服務是有價的,那你這種服務態度,不知值多少錢?

不過我覺得最差勁的是買aboss dvd播放機的那次,我也順帶買了一百片錸德的4x空白片,百片價是二十元的樣子,還說是因為我買播放機才有這個價錢,你和你的老婆(或許是女友),一直跟我說空白片不會降了,要我多帶一百片,還一直保證,不過隔壁飛寶不用買dvd播放機,百片價格也相同..........所以我當然就沒多買,後來dvd空白片的價格就像溜滑梯,記得一、二個月就會降個一、二元,當時我是不知道你是不是當初就想著「無商不奸」的心理勸我買的,現在看著你的發言,答案就很明顯了..........

一個店家服務不是這樣做的吧?
就算想多賺錢,也不該給這樣錯誤的資訊吧?那時候dvd來源不多,一百片我可以用三、四個月以上,一百片、三、四個月的價差可能就有四、五百元了..........
真佩服你能在這大言不慚的教導別人「服務」的真理.......
我只知道有了你那次的服務經驗以後,我就不會再去你店裡光顧了,如果你的服務是要趕客人,我想你是有達到目的了.......

老實說,飛寶的購片服務比你好多了.........
舊 2006-11-20, 11:33 AM #146
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