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客服您好:
本人在9.10月份間有一條DDR333 512MB的記憶體用R.S.T測會出現問題...經發現後到光華捷元送修...光華捷元也很阿莎力的換了一條給我...可是我拿回家後發現插上版子有無法開機的情形...後查明是因為目前新的DDR記憶體PCB的layout方式不同...似乎會跟我的板子不相容...當天馬上跟光華捷元反應此情形...並說明我想等原本送過去的那條RAM送修回來使用...光華捷元說OK...後來差不多等了一個禮拜後送修回來...經測R.S.T還是有錯誤情形...後來光華捷元說明請聯絡0800-000-820,我聯絡後說明了我的問題...電話中的技術人員請我把記憶體送過去給他測...我特地下午跟公司請個假送到"台北市中山區復興北路80號5樓"給工程師做測試...經測試後確實有問題...後來換了一條DDR400 512MB的給我拿回家(因他那邊沒DDR333),拿回家插上板子還是無法開機...又連絡對方工程師...並說明我想把原本那條送修後再換回來,工程師也說OK...大概等了一個禮拜都沒消息...主動打電話去詢問...對方工程師說記憶體送修回來了可是他一測R.S.T還是有問題,所以說要再幫我送修...我只好再傻傻的等約一個禮拜...終於工程師打電話來說RAM修好了!隔天下午馬上跟公司請個假去拿,到了後對方工程師說他測R.S.T測給他跑3X個Loops都沒出問題!這時心裡很高興...也沒請他測試就趕快拿回家裝上使用...上機後...很失望的經測R.S.T還是有問題...這時心裡已經很~!@#$....所以特來請問客服是否可以幫我徹底解決這問題呢!
PS:主機板是磐英的8K5A2+,版子上總共插三條上勝創Super RAM512MB(DDR333*2,DDR400*1),記憶體插槽交叉測試過無問題,確定是記憶體的問題
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