拿石油比怪怪的
那我們拿開放已經的行動電話業務來比比好了

下面是去年8月的報導

【今周刊】第451期
費率狂降倒數計時 引爆400 萬電信用戶「移民潮」／電信割喉戰開打！
林宏文 　2005-08-15

攸關大眾權益的號碼可攜服務，即將在10月中與3G服務同步啟動，屆時將有400萬用戶想要轉移電信公司，尤其是過去香港實施號碼可攜服務後，費率狂降了7成以上，預料，台灣電信業將無法避免一場割喉式的爭奪戰。 5家業者，誰是贏家？ 身為消費者的你，怎麼因應？

剛落幕的七月電信展中，身材火辣的模特兒邊扭腰，邊展示手上剛推出的3G（第三代行動通訊）手機，包括中華電信、遠傳、台灣大、亞太及威寶等系統業的老闆們，面對鏡頭時全都伸出三隻手指頭，強調3G才是今年的主角。

業者風風光光推出3G，並強調今年是3G的起跑年，可是，其實這些業者心中所在意的，卻是伴隨著3G開台時，即將於十月中展開的行動電話號碼可攜服務（Mobile Number Portable，簡稱MNP）。這個制度的實施，可能才是決定電信業下一波競賽的關鍵。

香港電信殺價戰血跡斑斑

所謂的號碼可攜服務，是指用戶可以在不變更號碼的情況下，選擇更換至不同的電信服務業者，這項措施降低了用戶在轉換不同業者門號時的成本與不便，對於促進電信市場自由競爭更是十分重要。

從過去香港實施這項服務的經驗來看，可以窺知開放號碼可攜的影響有多大。一九九九年三月，香港便開始實施號碼可攜服務，當時，各家電信公司在香港各地鐵站送便當、蘋果，熱熱鬧鬧打出各種優惠方案，目的就是要吸引消費者跳槽。

結果，這場搶奪客戶的戰爭，最後演變成割喉式的降價大賽，不僅很多電信公司推出手機不用錢的「零機價」吸引轉台客，更取消原有的四十港元轉台費，甚至最後大降通話費，從每分鐘一港元直線下降，到現在只有○．二五港元，總計降幅超過七成。六家行動電話公司也因為這場慘烈的殺價，大部分都出現虧損。

由於競爭激烈，各家公司的服務不斷推陳出新，香港行動電話用戶也樂得到處轉台，根據建華金控旗下建華證券投顧所做的報告顯示，香港平均每年五個用戶中就有三人轉台，比實施前每年只有三分之一的數字多了一倍。

累計從一九九九年三月至今年六月底，平均每個月轉台的用戶數都在十萬戶以上，至今已累計七六九萬餘戶轉台，香港目前人口才六九○萬人，但因為有包括2G、2.5G、2.75G及3G等十一張執照，因此手機用戶數接近八百萬戶，幾乎每個人都有跳槽的經驗。


在香港實施號碼可攜的制度後，由於對用戶提供了更大的便利性，雖然因為降價而讓電信公司的ARPU（每名用戶平均營收貢獻度）下降，但也同時迅速刺激香港手機用戶數大量成長。根據香港電信公司Sunday的統計，從一九九九年至二○○三年之間，香港的ARPU從三一四港元降至一七六港元，平均下降了四四％，但同時間的用戶數也大幅成長了六七％。

目前香港總用戶數達到八百萬，普及率達一一八％，這種超過百分之百的普及率，與台灣同列為全世界排名前幾名。不過，香港有六家電信公司，規模差異都不大，彼此競爭激烈，但台灣市場是香港的三倍大，目前則有三大（中華電信、台灣大哥大、遠傳）兩小（威寶電信、亞太電信）五家業者角逐（編按：泛亞與東信屬台灣大集團），呈現穩定均衡的局面。

不只是香港，全世界實施號碼可攜服務的國家相當多，例如新加坡在一九九七年就已實施號碼可攜，接著英國及荷蘭也都從一九九九年開始實施，另外，德國在二○○二年及韓國在○四年都陸續實施，幾乎每個國家在實施一年後，用戶流失率（churn rate）都明顯提升，毛利率及ARPU也都出現下滑，幅度都在一、兩成，顯示號碼可攜確實對各國電信費率造成明顯的衝擊。


台灣費率有極大調降空間

不過，即使號碼可攜造成電信公司的收益下降，但對提升整體的電信服務品質卻是正面的。工研院經資中心分析師蘇怡如認為，由於號碼可攜讓用戶可自由選擇較佳的電信服務業者，對電信自由化有相當大的貢獻。



同時，用戶多傾向於使用覆蓋率高、傳輸品質穩定的服務，在號碼可攜服務實施後，可以對市場產生汰弱留強的效果，這從全世界各地電信市場的發展，都可看出同樣的趨勢。但是，香港的割喉戰模式，是否會在台灣發生呢？


如果拿這個問題去問國內三家電信業者，他們統一的答案都是「一定不會！」理由是，香港是全世界電信業競爭最激烈的地區，一個彈丸之地卻擠了六家行動電話業者，這個數目比任何國家都要多，也造就了電信公司永無止境的殺價空間，這是香港特殊環境下的產物。


不過，這樣的說法不見得正確。因為比較目前全世界主要國家的行動電話費率，台灣平均每分鐘的費率為○．一一美元，雖然絕對金額比芬蘭、日本、挪威、瑞典、香港要低，但是若再以每人平均國民所得來看的話，台灣的費率就比各國都要高，美國只有台灣的三成，香港則只有台灣的三十七％，新加坡只有台灣的一半，在十一個國家中排名第十位，台灣僅比中國大陸便宜。（見右上表）另外，台灣三家電信業者的獲利，在國際間也比平均水準要高。例如中華電信、台灣大與遠傳的營益率，都在三成左右，稅後純益率也都有二成左右的水準，這樣的獲利，也讓未來價格調整保留了不小的空間。

其實，已維持均勢多年的三大電信業者，根本不願意見到用戶大規模移轉，甚至在推動號碼可攜制度時，也都意興闌珊。有業者透露，在電信業派代表聚會討論未來實施號碼可攜時，三大電信公司談到該收取多少移轉費用時，竟然都提出一○○○元左右的數字，把亞太電信及威寶電信的代表嚇得說不出話來。

以目前世界各國在推動號碼可攜服務時，平均向客戶收取的費用都在新台幣一百元上下，國內業者提出的金額等於是國際平均水準的十倍，若以韓國來看，韓國只要繳交約新台幣三十四元，新加坡大約一二○元，香港則大約一四○元，國內業者希望以高收費減少客戶流動的心態非常明顯。

http://news.yam.com/view/mkmnews.php/297961/1

手機市場的競爭已經算很公平了吧
結果勒？ 還不是聯合壟斷
從NP業務去年10月開放後 也不見各家手機業者的費率有任何大幅度的調降
有這種前車之鑑你還真的以為"流血殺價到業者活不下去 消費者得福"的事會在台灣發生嗎？


相信台灣老闆的良心！！ 哈∼ 我只能說你實在是太天真了....