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limean
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加入日期: Nov 2000
文章: 163
Thumbs down 靠麗台不如靠PCDVD

小弟的電視卡是早期買的Leadtek TV2000 XP,原本也是電視看得開開心心的。

最近把電視卡拔到新購的電腦上,但沒想到就開始沒電視可看的日子。

情形是電腦有偵測到其他裝置 — 多媒體控制卡、多媒體視訊控制卡,

但是指定驅動程式資料夾給他安裝時,總是『精靈找不到需要的軟體』。

於是在中秋節前一天晚上寄信給麗臺客服,講明遇到的情形。

但是除了收到自動信息回覆說中秋連假服務中斷外,之後兩個禮拜就無任何消息。

因此再寄信詢問一次,並且內容中提到之前寄的信沒有收到回應,希望他們能給個答覆。

結果時至今日,又是一個禮拜多,還是不鳥我們消費者。

今天逛PCDVD熊熊想起有個電視卡討論區,趕緊進來搜尋是否有其他人遇到同樣的問題。

打了幾個關鍵字再爬了幾頁果真的找到了網友tw1965提供的解答 http://www.pcdvd.com.tw/showthread....ighlight=tv2000

用了TV2000 XP EEPROM 修護工具 : http://www.rit.edu/%7Emaw8091/fix_TV2000.zip 後馬上就能夠順利安裝硬體了。

對於麗台這家知名企業,對待消費者的服務態度竟是如此,忍無可忍所以將自己受的氣公諸於世,給欲使用麗台產品的網友們一些參考。

說到這,真是後悔前幾個禮拜才買了Leadtek 7300GT DDR3 128M。

此外,在顯示卡討論區更有不少網友批評麗台的保固服務(雖然遇到的情形跟我不同),

只能說沒遇上問題都不覺得售後服務有什麼重要,真的碰到了會被氣得半死。
     
      
舊 2006-10-29, 10:00 AM #1
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