客人知識不足沒有關係
碰巧自己剛好懂的話,可以看自己的心情,教導對方

店家知識不如客人沒關係,但是知識錯誤就不該了
畢竟店家是賺客人錢,不能給予客人錯誤的觀念



有時慎言會讓自己更得到對方的尊敬