百貨公司電扶梯割傷男童腿 母憤求償 業者強調沒疏失
更新日期:2006/10/27 13:09 記者:記者陳學風、余信翰/台中報導
台中市1名3歲男童,上禮拜陪媽媽到百貨公司購物,因為腳痠蹲坐在電扶梯,結果右小腿肉被捲進隙縫中,造成右小腿有17公分的挫傷。男童的母親相當不滿,認為百貨公司有疏失,要求醫藥費,業者卻說是民眾不對,不願賠償。
百貨公司監視器畫面中,人潮相當擁擠,1位媽媽兩手大包小包帶著3歲的兒子搭乘電扶梯正要下樓,小弟弟因為腳痠蹲坐在階梯上,右小腿突然被捲進細縫中動彈不得,所有人頓時驚慌失措。沒多久百貨公司立即斷電,進行搶救。
一陣手忙腳亂之後小男童終於脫困,不過他的右小腿整個瘀青,還出現一條17公分的挫傷,必須綁著繃帶,讓男童母親相當生氣。她表示,當時兒子很驚慌,一直嚎啕大哭,腳卡在手扶梯面板跟階梯縫中,過很久都拉不出來。面對業者對外都發表官方說詞,一直推卸責任,她感到非常遺憾。
男童的母親認為業者有疏失,要求醫藥費和精神賠償,但業者不這麼認為,並調閱當時影帶,強調男童的母親沒有盡到照顧責任。業者黃惠珍說,「從監視器畫面可以看到,小朋友在電扶梯上都是採不正確的坐姿方式,這樣其實很危險。」
雙方各說各話,互指對方疏失,無法達成協議,男童的母親打算繼續投訴,直到為兒子討回公道為止。
轉自東森奇摩新聞
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以下我的觀點:
我的感覺是孩子的母親也很有問題
從影片裡,小男孩似乎一開始就做在手扶梯上
這位母親難到完全不知道這很危險嗎
我自己本身是在服務業服務的,看了很多帶小孩子的家長
都有一個很壞的習慣,就是放著孩子不管,自己逛自己的
常看到一堆小孩在賣場追逐亂跑或亂拆架上的東西
看了我們這些服務人員都冷汗直流.............
但這些家長通常都象徵式的喊一下,或乾脆就不管
到時候孩子受了傷,才來罵商家
很多的賣場的貨架都是鐵架居多,久了不出事才怪
手扶梯也一樣,正場的使用下就是方便的設施
不正常使用,就是一項傷人的設施