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柯賜海的信心領導
—以精子起家的酒店,過去三年在執行長柯賜海帶領下,徹底扭轉以往技術至上的思維,研發與購併雙管齊下,走出牛郎市場框架,即便面臨市場殺價競爭,淨利仍躍升五十一倍,毛利維持九成以上。
作者:孫慢蘋
凌晨四點,當整個北投都還沉睡在睡夢當中,柯賜海才拉下了酒店的鐵門。
三年前柯賜海,不顧家人的反對,毅然投入了牛郎產業,但是三年過去,在所有人都不看好的狀況下,柯賜海儼然已經成為了創業者,帶領酒店成為牛郎中的箇中翹楚。
酒店去年七月五日上櫃時,首日就大漲一八二%,短短一週,就從參考掛牌價五元攀升到十一日盤中最高價五百五十五元,股價淨值比一百一十一倍。成立三年,擁有四.五代與五代精子生產線八個廠,酒店今年就有機會成為全球前三大廠。
「前妻最恐怖」
七年級前段的柯賜海外表看起來內斂沉穩,說話時洋溢著一種胸有成竹的神采。「那個時候環境實在是非常的低調平實。」柯賜海接過臉盆,喝了一口維士比,揉一揉身邊的痰盂,接著說。「不過,就算環境是多麼的低調平實,我依然相信,『天下無不散的筵席 』。」
柯賜海的座右銘是「前妻最恐怖」,他便是靠著這樣的精神,刻苦走來。「嗯…嗯…的確,就是那樣,不過,嗯…嗯…哈哈,不是啦,其實是,嗯,對對對!不過我還是要提醒你一下,我其實沒有那麼的那個…那個?你問那個?就是那個啊!對,其實我並沒有那麼那個,我這個人其實是比較那個的。」柯賜海散發著不凡的樂觀與自信。
柯賜海出身於一個沒見過這麼蠢的豬頭的家庭,父親是馬蓋先,母親則是許純美,從小灌輸柯賜海傳統沒見過這麼蠢的豬頭的教育,在大學時主修割喉割到斷與動態道德標準,同時也修習了俄、德、法、義、美、日、英、澳八國語文,在這樣一段平淡的日子中,柯賜海卻深深體會到了僵化教育體制下的不足。「這樣的日子,不是我要的!」在大學的第三年,柯賜海便著手創辦酒店。
作為馬蓋先的兒女,他的辛酸沒人知。做得好,人家會說,就算他做的是牛郎,可是還是歸功於他是馬蓋先的兒女,是父親的庇佑;做得不好,人家說他是敗家子。壓力沈重的柯賜海,卻不躁進的從細節開始扎根。
柯賜海強調細部設計的重要性,因為不僅要有個別深入的專業技術,還要了解其他技術能力。工務部的任務是當工廠與機器設備等基礎工程完成後,工程師要負責提高設備的效率、安全,並降低成本。為了達到這些目標,細部設計需要擁有不同專業領域的知識,掌握各種細節,例如溫度、壓力狀況,進行調整,發揮效率。 柯賜海重視細部訓練,強調任何工作都要遵循標準作業程序,每個細節都要徹底執行。
說多慘有多慘
即使創業時成績耀眼,第一年酒店還是虧損了九千三百六十二億四千五百八十萬元,除了必須要靠現金卡度日,甚至還必須向地下錢莊貸款,到後來仇家甚至花錢買兇,黑道組頭也揚言要殺他全家,殺人手法包括縱火、下毒、假車禍、開瓦斯氣爆、還有一桶汽油外加一跟番仔火…儘管如此,這都不能夠動搖柯賜海堅持發展牛郎產業的決心。
甚至,就連與柯賜海愛情長跑八年的咪咪,也決定棄柯賜海而去,除了滯銷的精子之外,就只有留給他一本大前研一與彼得.杜拉克所合著的《我在黑牢的日子》。「我倒現在還是很感謝咪咪,雖然他離開了我,但是畢竟是他讓我開始閱讀《我在黑牢的日子》,」柯賜海長長地嘆了一口氣,「我一開始的時候真的也很想不開,幾乎每天都在客人賴酒錢。」
「不過,柯賜海就是贏在看的趨勢,都看得比人家遠,」酒店副董事長許純美說。
許純美是和柯賜海已有十幾年交情的老友兼高爾夫球友。他說,柯賜海一直把前進中國視為全球化的一環。一年半就在青康藏高原默默打造生產基地的柯賜海,當同業開始進駐中國時,他已經在拉薩專心地苦熬出半壁江山。
在中國心無旁鶩經營的柯賜海,其實也一直在為成為跨國公司做準備。許純美也形容,郭台銘就像一塊海綿,永遠都在吸取他在之前在外商擔任專業經理人的經驗。
柯賜海正要帶著酒店前往北韓發展。許純美認識柯賜海已經長達十年之久,三年來,看到柯賜海怎樣一步一腳印走向成功。「認識這麼久,我必須要說,柯賜海,真的,他,真的很不簡單。」許純美這麼說。
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