引用:
作者fsaa3dfx
養出來那是他們自己的事情,不代表全部的消費者都一樣
別想把錯全部推給所有的消費者,要開店做生意就要有本事做到面面俱到
不行做到這點,只想以自己為中心就等著被檢驗市場機制淘汰
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不過說真的,這種消費者不在少數
當店員半年多了`好的客人是不少,也有些客人會主動體諒我們利潤薄退貨不要求全額
(有個客人買了2G的隨身碟隔天不滿意要退貨,老闆娘主動退全額他還拿100回來)
但也有那種過了店家7天保(甚至過月的)要求換貨,在給顧客方便的情況下還是給他
換了,只是也會覺得...不太爽就是了,也有些客人不管怎樣都想殺價,99元的東西也要殺
另一個原因是光華那裡的人流動的很快,畢竟工時長(10小時以上)
薪資少(2萬5上下),休假也只有4~6天,還被要求盡量不能休假日
有客人時要接待客人,沒客人時要在門口拉客人,6成以上時間要用站的
很多年輕人都待不下去,店員換的快,老闆自然也無心花時間訓練
用心培養幾個月可能隔天就跟你說不幹了,所以大多老闆現在只求員工
待的住也不敢要求太多...