引用:
作者chiatu
您說的是沒錯,壓力大的確不能把情緒隨便發洩在別人身上
但是為什麼會有像f大這樣的遭遇?得不到應有的服務態度?
其實去逛過光華鐵皮屋的人應該會覺得那邊的氣氛跟環境真的是讓人喘不過氣來
不要說是我自己逛都覺得累,長時間在那邊工作就更不用說了
之前所作的行業接觸到的盤商都說光華真的是一級戰區,相互拼價格殺的你死我活....
我只能說壓力可能算是影響服務態度的一種因素吧....
(好吧~也許真的是小弟涉世未深...還不夠油條所以才會有以上的言論出現  )
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其實您說的也沒錯,但是在那裡工作開業經營就必須適應那裡的環境
但是
壓力這是他們店家和店員他們自己的事情(說難聽點,你的壓力關我X事?又不是我欠你的對吧?)
身為一個消費者不論是誰,都沒有必要也沒有義務去幫店家考量他們的工作內容壓力
用
金錢以及最基本良好態度的支持,已經是消費者最大的極限
私下交情和搏感情那是台面下的,基本上用正常的消費者立場去購買東西是很正常的(就態度口氣和平理性即可以)
我這次就是用這樣的態度去調查,也沒有刻意去刁難店家(用很客氣很基本的態度去詢問)
但是得到普遍的回應就如一開始我所講,所以我認為有必要讓更多人知道,光華會有這樣的店家
那裡的店家只是把大部份的人,都當成
不懂和
奧客來看待居多
這並不是誇張,有機會你自己去哪裡多晃晃、走跳、與那裡的店家交談試試看,就可以明顯感受
也可以問問到過哪裡的人,或者板上也有很多網友有經驗,他們通通可以佐證
這種事情和遭遇並不是我一個人可以捏造的哦
客人是百百種千萬種,店家店員因為自己的壓力時就用自己主觀的感覺去對待每種客人是不對的
所以看到不論是誰 態度普遍來看,就算沒有到不友善的地步 也不是非常的熱誠
不信的話,可以自己去體驗看看就知道了