對於勁永的服務,我有兩次經驗,一次是過去式,一次是現在進行式.

1.過去式:
RAM為PQI本身出的,我的是兩支雙面DDR400 512,顆粒為D43.送修原因是因為換了新的主機板,主機板對於兩條雙面的超頻性極差,故連絡勁永.起初對方以RAM本身無故障為由,初步拒絕,但經過與黃小姐還是開小姐(我忘了是哪一位)再次說明溝通後,就同意幫我兩條都換成單面512的,也依照我的要求,還是一樣換D43的給我.以勁永在市場上的售價來說(也就是別想要跟創見放在一起比較,這樣不公平),這次我給10分,勁永讓我換,只是單純為了方便我.

2.現在進行式:
聯強貨DDR333 256,與黃小姐聯絡後,取得維修號碼,今天早上剛寄出.後續處理會如何,目前是還不知道.

過去式的那兩支,上面有PQI的兩張貼紙,一張是大的,寫著大大的DDR400,另一張小的就是聯強上也有的那張.當初送修前,有一支大的那張貼紙掉了,我還特意問了勁永會不會影響保固,對方回答說他們維修的依據是小的那張.

這次聯強的因為也有小的那張,所以我還是送修,萬一不換的話我也覺得OK,畢盡便宜的聯強貨還想要有終身保固,是不太可能的.至於保固條款的部份,我想很多廠商都有類似的狀況,必須符合x年x月或是x年x季後生產的,才適用新的保固條款,這部分應該沒有什麼好爭議的.

以下為PQI的MAIL,導正一下對出廠日期的判斷方法,也有聯絡方式:


目前SD RAM保固期為3年，記憶體維修費每支400元。

2003年4月後所生產的DDR皆為終身保固，其餘為3年保固。

您可依據產品標籤的DATA CODE來判定是否過保固。
例如: 05A1即為2005年第一季生產

若已過保固期卻仍需維修，請您將產品送至維修部。
若您的位置位於台北縣市，您可直接送至光華商場直營店，

地址為: 100 台北市八德路一段34號(B12)
TEL: 02-23567266

或請您將產品寄至維修部維修，請寄至:
235 台北縣中和市建八路16號14樓
勁永國際 維修部收
02-82265288#1539 開’S #3528 黃’S
寄出之前，請您來電索取維修號碼以利於後續維修及報價作業，
並請您一併附上維修號碼、產品故障狀況及您的聯絡方式，
謝謝您的來信，造成不便，請您見諒。

就先這樣............