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changeno
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加入日期: Mar 2006
文章: 19
想停GIGA ADSL年繳預付制,手續麻煩超過時間,要先繳錢再等一年才能停?

有人遇到我這種情況嗎?

去年十月把家裡的GIGA寬頻改成年繳制(經過風風雨雨一值堅持愛用GIGA,想說以後也不會換)....
後來迷上了魔獸世界,一直以來練攻打怪也OK....
直到今年一、二月過年期間封頂下副本,才發覺GIGA網路玩魔獸的品質很差....
上網研究半天,知道魔獸的主機都是架在中華電信的機房上,而GIGA跟中華電信偏偏就是打死不相往來....
所以,為了玩遊戲,我毅然而然的決定把GIGA ADSL停掉了,也馬上申請的中華電信HINET....

今年二月多時就打電話去GIGA客服準備停用ADSL....
客服說:我的租約到八月底,又是年預繳制,所以預繳的錢不會退....
我想說,反正我HINET也申請了,也已經可以用了,那GIGA ADSL就讓他放到壽終正寢吧....
等到時間到再來把你停止(然後,久而久之我就忘了)....

一直到九月中下旬,突然收到GIGA 的年繳帳單,才想到還有這回事...
就再打電話去客服中心問要停用的手續,但是卻總是等不到客服專員的專人服務(都忙線)...
最後只好用寫信的過去....
一個禮拜過後,終於客服回信了....內容是:
"感謝您使用Giga超網路!首先向您說明,業經查詢您申請的方案為優惠預繳制,仍需負擔整個週期的費用且不會退還已預繳之費用(請參考以下方案說明),您本期週期已於95年09月01日起,至96年08月31日,故提醒您於使用期限到期之前務必辦妥終止事宜才不致影響您的權益,終止服務通知書上之終止日請需填寫96年08月31日。 "

哇勒,半年前就沒在用的東西,找不到人停不掉就要繼續繳錢嗎?
目前95年09月01日到96年08月31日的這張帳單我還沒有繳,因為我不打算繼續用...
但是現在停用,他又要我把一整年的費用預繳清,問題是我都沒在用了,還要再預繳一年呀?
請問,我可以怎麼停止且不至於讓我白白損失浪費大把的鈔票?還是...乖乖繳錢呀?

請各位有經驗的大大給我建議,感謝....
     
      
舊 2006-10-04, 12:07 PM #1
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