禹群維修報表

客戶：高雄星..科技
日期：14 SEP 2006
維修者：Rocky
出廠年月：2006 2月 rev：A1
序號 N：2603009857
型號：MPT-401P
不良現象：無反應
不良原因：C13,C14,C225,C26,C27,C28電容凸頂,引起Q1,Q5 電晶體過載短路,燒斷Fuse

1、檢測結果：
目視檢查
(C13，C14) 5Vsb用電容2200uF/10V凸頂。
(C26，C28) 3.3V用電容3300uF/10V凸頂。
(C25，C27) 5V用電容3300uF/10V凸頂。
Fuse斷，Q1 C945破裂，Q2 C5027破裂。

2、實際維修結果：
C13、C14 5Vsb用電容2200uF/10V凸頂，C13=155uF，C14=193uF。
C26、C28 3.3V用電容3300uF/10V凸頂，C26=3317uF，C28=2367uF。
C25、C27 5V用電容3300uF/10V凸頂，C25=584uF，C27=443uF。
Q1 C945破裂呈OPEN狀態，Q2 C5027破裂呈OPEN狀態。
R1 100Ω呈OPEN狀態，PH1 PC817功能異常， Fuse斷。

3、推論問題造成：
原因為6顆電解電容皆凸頂，滲出棕色電解液(白色物是安規白膠，固定零件用非爆漿物)，
電容值降低，造成輸出漣波過大，而斷Fuse最主要原因是C13、C14 5Vsb用電容2200uF/10V凸頂，造成5vsb輸出漣波過大，5Vsb電壓回授異常，使功率電晶體過電流擊穿，擊穿當時電晶體會呈短路狀態，使AC過電流而斷Fuse，電晶體若太高溫會破裂，最後呈OPEN狀態，這過程也會使週邊的PH1，R10被波及而損壞。

4、判定零件異常：
6顆電解電容凸頂的原因應為品質異常，為 GL品牌，在旁邊的+12V用電容為G-LUXON則完好。
在此澄清網路上有網友所寫的GL並非G-LUXON世昕公司
GL品牌為高林， G-LUXON為上市公司世昕，兩者為不同公司。
我們正聯絡高林公司前來了解，對電容凸頂做出解釋，希望能了解影響的範圍及嚴重程度。

5、內部拆解故障標示照片：
http://homepage20.seed.net.tw/web@1/waitai/401P1.jpg
http://homepage20.seed.net.tw/web@1/waitai/401P2.jpg
http://homepage20.seed.net.tw/web@1/waitai/401P3.jpg


6、緊急處理方式：
經查明此批電容為2006年2月出廠，目前只發現於當月出廠之電源個案不良，未免造成消費者的權益受損，只要消費者購買於當月出廠的之電源若發生故障，本公司將直接更換新品，禁用高林所生產之電容。並將此批原來的三年保固提升至五年保固，2年免零件維修費。更換辦法會公佈於官方網站。不限時間更換。http://www.x-pro.com.tw

7、關於高林公司所生產的電解電容因零件不良所造成之損害，即日起本公司將全面禁用高林所生產之電容。


關於這個個案處理方式也許會有不同的聲音
我們都將秉持著不逃避.不隱瞞直接面對來處理
若有任和問題都歡迎各位來電或來信
我們都會用最快速的方式回答各位問題
造成各位的恐慌在此本人代表禹群企業跟社會大眾至上最深的歉意

禹群 產品部經理 林先生