|
Major Member
|
我曾遇到一家~~
買一個麥克風~~結果很效果很破~~我就想退貨
高雄五甲店一個維修區的傢伙跟我嗆...
"""你以為我們這裡是哪裡...你還可以買回去試用玩玩...東西沒壞不能換...""
在此之前我去的幾家都是服務態度很好...
電漿電視...液晶電視...洗衣機...
大大小小幾乎都在幾間買...(自由店..橋頭店..)
剛好那天就在附近逛就進去買...當天要退貨一定要在本店退....
要貼錢換更好的也不讓我換...
那時我真的幹的要死....我也抄下他的名牌打去他們台北抱怨...
可能也不了了之....
所以說要買真的要看哪家比較人情...
雖然規定歸規定....不過再限度內當然讓客人方便比較容易留住客源....
畢竟一個才150元的東西而已....竟然對我說出這種話....
後來我就去自由店....人家二話不說就讓我退了....
小黃屋規定第二天起物料連線後每一家店都可以接受退貨換貨....
所以沒受過教育的店員....
有時一句話真的會影響店的商譽許多阿!!
|