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Pierce
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加入日期: May 2001
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點燈牌的....用過一次812s後就打死不再碰他們的東西(買812s之前還買了一台851s,兩台下場都差不多)!!剛買的半年都好好的,燒和讀都ok,有些特殊片還能超燒;半年後機子開始讀取不順,有些空片也開始判讀不了,我並非補商,所以只是在一般的使用狀況下損壞.
當初機器是在美國買的,故障的時候人也還在美國,所以就寫email給liteon申請RMA,申請的時候有說明:
1.東西一開始都沒問題,半年後讀寫開始不順,而且越來越嚴重
2.有試著更新韌體,可是沒有用
3.有拿到別電腦試,情形還是一樣
結果liteon的回覆是"請拿到別台電腦試試看是否正常".........難道我第三點是寫好玩的喔!!
收到他們的回覆後我就把812s丟到角落去,後來換了一台NEC3500.3500我已經用一年半以上,到現在都還好好的.

會這麼不爽是因為在美國要申請RMA其實很容易;我就申請過Yamaha和Plextor的,而且這兩家收到我的email後還打電話來問我情形,然後給我RMA No.要我寄回去維修.在美國這種很重視消費者權利的地方,Liteon還能這樣搞,實在是讓人很灰心,所以之後不管他們有什麼好產品,我都完全不會考慮.

以上是我個人的經驗,說出來給大家參考
舊 2006-09-12, 04:35 PM #16
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