引用:
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作者aug
這也不一定.搞不好只有2-3個客服要服務所有的線上電話.
以ASUS來說,我曾經好幾次在晚上11點後打080克服電話等上10-20分鐘.
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嗯...........也對!!
所以不管是提供怎樣花俏形式的客服,最重要的還是產品問題少服務品質好才有用
不然就算有500條080又有500個人在線服務,但產品問題太多還是會滿線的
所以各位客官買產品還是多睜大眼睛吧!!
你的asus老是在晚上11點以後才出問題真的是蠻慘的
也許晚上都是菜鳥客服可能在查說明書及想該如何回答你吧
真是想不到呀~~asus這種上市公司的產品問題也這麼多
不過我已很久不買這類上市公司的產品了(因為錢不夠用)