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加入日期: Jan 2002
文章: 1,015
引用:
作者PCDDD
產品問題少一點電話就不會滿線了,也許建立080免付費專線是對消費者更好的服務方式

別緊張!!沒人說MSN的方式不好,不用輪番上陣來解釋

產品/品質/服務好不好對消費者來說是非常主觀的問題,不是哪位"大濕"說了算
我覺得最公平的方式就是讓消費者在網店試用到滿意為止
畢竟消費者也不願意當冤大頭呀~~


這也不一定.搞不好只有2-3個客服要服務所有的線上電話.
以ASUS來說,我曾經好幾次在晚上11點後打080克服電話等上10-20分鐘.
舊 2006-09-08, 10:21 PM #18
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