最不好的作法
通常這樣把客服搞到不爽
也不會得到比較好的服務

說不定原本跟客服溝通可以換到新品的
反而變成拿良品回家
這些都是真的發生過的事情

至於消基會~我怕是幫不上忙
廠商並沒有規避責任
該修的也修，該處理的也不是沒處理
找消基會怕是挑不出廠商的毛病
而且我記得消基會也不是免費的
如果要找消基會出面…使用者付費~你也討不了好

不如好好的跟客服單位討論如何解決
多次的送修~又壞~又送修
可以請客服給你一個滿意的解決方案
甚至可以請客服單位主管出來解決
以往這樣做的客人，我看少說有一半都換到一個全新品