剛剛一位客人來退貨...

東西好的不給他退..

但是這東西他不能用..所以他要退

於是他當場打電話給消基會

消基會接電話的人透過電話講出一句很讓我吃驚的話

他說...這個商品 消費者不能用 對一個消費者來說就是一個暇疵品...他是有權力可以更換或是退貨的..

....不知道是這位接電話的認知比較不一樣 還是消基會就是這樣所謂的保護消費者