看到了一篇有趣的討論串...
小弟也來分享一下自己的心得吧,畢竟就在自己身邊發生的事。
我也是在台中NOVA某店家上班(店名就不講了,免得廣告嫌疑)
從事電腦門市相關的工作也一陣子了,在台中現在這間店就站了四年。
我們店不是非常有名的店,但認真說也不算小,畢竟也是全省有連鎖。
一路這樣子作下來,我相信版上也有很多前輩們也是在從事同樣的行業,
說真的,近一、二年削價競爭非常嚴重,而且整個市場買氣也很差。
賠錢的賠錢,打平的打平,在這種年頭,小賺算是不容易。
我不知道現在講這些東西會不會被其它同行追殺 ...
如果有那裡說的不好或是有不對也歡迎指正。
以現在的電腦零件來說,平均利潤大約在5%。注意是平均,也就是說,
有的是賺很多的零件,有的是賺很少的零件,甚至是平進平出。
常常會有看到有店家「CPU不單賣」這種事,因為賣你一顆他賠50~100。
為了吸引顧客,抓住顧客比較價格時最明顯的地方。
有的時候覺得在這種環境上班,很好奇自己工作的店還能撐多久。
幾年前的時候,利潤可以好到8~10%,甚至15%,
最近老闆給我們的底限是3%。
做久了,也知道成本的關係,這裡說的3%還不包含人事店租等等。
所以一路走下來,最後還是以量制價。
到最後就是比誰大間,誰的source強,誰會洗發票。(詳細的我就不講明了)
有的時候跟其它家的價格,不是很容易的,因為大家的進價「一定不一樣」。
無論是量也好,或是進貨的source不同,常常會看到別人賣的user價格比你的進價還低的事,店裡的東西一定有些便宜有些貴。
當然買東西大家都想要便宜,只是大家都認為電腦的利潤很好。
有的時候真的會跟客人吵架,好一點的客人就會體諒,比較激進派的客人可能過幾天你就會看到某討論區會出現「有骨氣的店家」之類的標題。
問問各位,現在組一台中等的電腦主機要多少錢?
以我們賣出去,最常價位落在一萬五上下。
一台的利潤是3%(有時還達不到),15000的電腦利潤大約是450。
我們的薪水很低了,一天上班十一個小時(大部分的店好像都是)
nova的租金也很貴。雖然說賠錢是老闆賠,可是老闆收了我們也沒工作了
當然我認同前面的人的說法,市場機制,弱者淘汰,最後有可能會回歸到剩下幾家大店。
到時候利潤又會回升,然後就有人開始投入,只會變成一個循環而已。
說了這麼一長串,只是要告訴大家,有的時候,銷售的人會有些困難的。
常常會有口頭報價格,或是有時報高有時報低的狀況,不否認,極少數的時候我也只能這麼作,因為不這樣作就賠錢了,這是刻意的。但有的時候真的不是故意的,因為來來去去的人很多,有的時候真的是會忘記報的價格是多少,有的時候為了吸引顧客上門,會故意報低一點的價格,好讓他和你一起買其它的東西,但可能你走過去再回來,我就忘了
有的時候是零件跌跌漲漲,有的時候是看錯價格,說真的,在門市長時間,有的時候不跟客人哈拉,會精神恍忽

,希望各位不要介意。
我自己在賣東西的風格是很喜歡和客人聊天,因為我沒有業績壓力,所以客人買不買我倒覺得還好,不過能夠找到有趣的事一起聊聊,倒也不錯。歡迎版上的大家來找我聊天(不買東西也沒關係,因為我不敢保證我是最低價,我也不想為了五十、一百累個半死

)。
最後一點給想要去賣場買東西的,功課要作好,但不見得一定要錙銖必較,要有購買附加服務的心態,或是合理利潤的心態,當然也不是叫各位都不要殺價,尺度就自行拿捏吧!!
(私人的ps. 前面回文章的斯文大哥..現在在那裡混啊? 我沒認錯的話...我們是短暫的同事吧 有空回來看看囉!!)