好像沒人提起這事? 我雞婆轉載一下.
http://tw.news.yahoo.com/article/ur...815/4/25ga.html
富邦加油卡看得到吃不到 被批
更新日期:2006/08/16 04:09 記者: 陳一姍台北報導
消費者向本報投訴指出,打出八月每公升加油省五元的富邦A-power加油卡,發卡過慢,福利看得到,吃不到,有欺騙消費者之嫌。台北富邦銀行表示,由於申請件缺資料比例很高,補齊資料花了很多時間,已加派四倍人力在處理。
台北富邦銀行八月一日舉辦記者會,推出與全國加油站聯名卡A-power,由於八月分每公升省五元,一推出就引起市場震撼。短短兩周,已經湧入二十幾萬張申請件。但多位消費者向本報反應,八月優惠期已經過了二分之一,但是卡都核不下,根本享受不到五元的優待。打電話到富邦,富邦均回答申請人多,已接到好多類似電話,請耐心等候。消費者質疑富邦是採拖延戰術。
台北富邦銀行總經理丁允康表示,台北富邦絕對沒有任何背信、欺騙之處。因為依據與全國加油站的合約,台北富邦必須等到七月三十一日才能開始接受申請製卡。加上申請人多半是在加油時申請,很高比例的申請件,都只填了姓名、身分證字號等,沒有檢附財力證明等文件,台北富邦收件後,要花很長時間去把文件補齊,「我們完全沒有輕忽,幾乎整個銀行人力都往信用卡部門調,」丁允康說。
過去兩周,富邦已經發出八萬張加油卡,丁允康說,現在台北富邦近全力處理這些申請件,一天可以發卡一萬兩千張到一萬四千張卡。本周起,台北富邦信用卡徵審部人手已由原本一百多人,增加到四百人。就連台北富邦其他部門的員工,星期六、日也都被迫排班,處理加油卡申請案。
丁允康說,台北富邦可能有失算,沒想到跟一般情況相比,加油站收進來的申請件,需要花這麼長的時間。但台北富邦不覺得有任何背信、欺騙之處。
http://tw.news.yahoo.com/article/ur...824/8/2in6.html
首例!核卡不及 富邦遭罰賠加油券
更新日期:2006/08/24 12:13 記者:彭馨儀
信用卡出現遲發卡補償首例!富邦全國加油聯名卡「A power」,強打8月每公升降5元,吸引25萬人申辦,只有10萬人核卡,引發消費者不滿,消保會要求富邦和全國加油站提出回饋,富邦決定送油券和洗車卡,也強調會檢討促銷活動。
主打辦卡加油,每公升最多降5元,富邦和全國加油站聯名的A power卡,促銷從8月1日開始,吸引25萬人申辦,結果過了大半月,只有發出10萬張。
富邦坦承促銷活動設計有瑕疵,但願意回饋補償,除了原本核卡的,可拿到全國加油站提供的年底前免費洗車卡。銀行業者林啟峰:「我覺得考慮欠周詳,晚一天就少1元,優惠遞減性的那個感受,其實比較不舒服的。」
8月6日前申請,21日後核卡,富邦補償200元油券,7到17日申請,31日核卡的,補償100元油券,總共有10萬人能夠獲得油券補償,不過優惠活動還是不會延長,富邦說,每公升降5元太吸引人,25萬人爆大量申請,超乎預期,讓他們措手不及。林啟峰:「因為是在加油站,做很多的填寫動作,那因為加油的時間,比較短促,很多件很多資料,也都不完整的。」
卡債風暴後,銀行本來就更加嚴格核卡,但是銀行以撿便宜促銷聯名卡,造成搶辦辦不到卡,消費者不滿,也是銀行始料未及。
http://tw.news.yahoo.com/article/ur...824/8/2idk.html
****不實 富邦、全國須賠百元油票
更新日期:2006/08/24 08:14
台北富邦銀行跟全國加油站合作,推出的「A power卡」,遭消保會認定有****不實的嫌疑,因為當初****強調,只要刷卡,8月份油價天天每公升降5元,但大多數辦卡民眾白等了半個多月,卻還是沒核卡,有欺騙消費者的嫌疑,要求業者賠償。
消保會接獲不少民眾投訴,說當初看到台北富邦銀行跟全國加油站推出的「A power卡」,打著只要刷卡,整個8月份汽油每公升都能省5元,到目前已經有20多萬人申請。但眼看8月的優惠期都要過了,多數辦卡卻還沒核卡,消保官認為業者有****不實的嫌疑,要求限期改善,並賠償辦卡民眾1百元油票,跟免費無限一般洗車卡,從8月24日起生效。