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[抱怨]技嘉公司的客服人員處理態度
按理說這種事情我實在不應該在這裡發表的,只是電話裡吵也吵過了,他們的網站我竟然找不到可以讓我發洩怨言的地方,所以只好在這裡把爭吵的經過po在這邊讓大家都知道,免的不知道的消費者買他們的產品受氣,電話爭吵的經過如下,本人以我、客服人員以客服代表(發生於8/21):
客服:技嘉科技服務中心你好
我:請問一下,我上星期跟你們買的K8N-SLI主機板,使用過程中BIOS的調整設定好像怪怪的
客服:是什麼樣的問題呢
我:就是只要我有調整超頻參數,重新開機或開機後就無法以超頻參數近WINXP,電腦會自動略過超頻參數近WINXP,而我必須在暖開機後,電腦才會以我BIOS裡調整的超頻參數進WINXP,這樣子怪怪的,我每次都要2次,好不方便
客服:這位先生,關於超頻方面,我們是不給予任何的技術支援以及GARANTY的
我:可是你這樣說法,我不認同,第一,我沒超頻失敗,因為我還是可以以超頻之狀態進WINXP而且很穩定;第二,以前我用華碩的板子不會有這種情況;第三,竟然超頻你們不給予保固和技術支援,那你們幹麻要附EASY TUNE的軟體給消費者使用,簡直就是欺騙消費者嘛
以上等等太多的爭吵過程我就不便詳述,僅簡要列出重點
我想說的是,現在我用的磐英9NPAJ-SLI沒這種問題,之前的華碩A8N-SLI也沒這種問題,這分明就是他們的板子或是BIOS有問題,現只差沒送修而已,反正送修他們只要聽到"超頻"二自一定就不理我了,說難聽一點的,我算是還有良心的消費者,不然我就想辦法讓板子裡的某些零件燒掉,但是外表看不出來,然後再拿去換一塊新的就好了,根本就不需要跟他們吵了
~要超頻的玩家,不要買技嘉的板子,既不好超又沒保障,客服人員服務態度又差~
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