不用煩腦!!因為這是線路障礙狀況!
電話拿起沒有正常撥號音，回撥出現這個電話正在講話中的ivr!
所以這是發生障礙，請洽你的業者申告!
我在電信業打工，自已的經驗!
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更正，你可以正常撥的話，可以請問一下 你有無設定 轉接的服務?