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強化風控》投資型保單 國壽踩煞車

■ 記者李淑慧、葉慧心／台北報導

今年以來股市一度狂飆，帶動壽險業投資型保單業績紅不讓，不過，在投資型保單上市占率第一名的國泰人壽為了避免日後紛爭，自第二季起主動降溫，已購買的客戶如果有異議，國壽將無條件退費。

投資型保單是目前壽險業當紅險種，有不少公司傾全力專賣投資型保單。不過，現在國壽急踩煞車，對仍然全力衝刺投資型保單的壽險同業，可能有示範效果。

當銀行全力衝刺雙卡業務之後，隨之而來的就是雙卡風暴。目前台灣股市尚稱平穩，與股市連動性高的投資型保單，還未出現太多問題。但國壽主動降溫，可能也預見未來將「投資型保單風暴」，作事先防範。

根據壽險公會的統計，今年投資型保單共賣出約1,200億元，占整體新契約保費收入的49.93%，創下歷史新高，也就是每賣出2元的保險，就有1元是投資型保單的保費。

以國泰人壽來說，今年上半年投資型保單占整體新保單比重便高達六成四，同時高居各公司投資型保單銷售冠軍，市占率約23%。如果以總保費收入來看，國壽上半年投資型保單的保費收入共433億元，占該公司總保費收入1,603億元的27%。

國泰人壽副總經理熊明和昨（14）日在國泰金法說會上表示，該公司決定限制投資型保單的快速擴展，不是沒有能力推動此商品，而是要避免未來的紛爭。

【2006/08/15 經濟日報】
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這則新聞最重要的關鍵字有二：
1.無條件退費
2.避免未來紛爭

由於台灣投資型保單手續費高達150~200%，偏偏業務員往往不告知客戶，導致客戶期望值於實際落差過大(期望增值，結果一年後是零，第二年還要扣手續費)，雖然契約內容都很清楚的注明放大標示，但消費者普遍不看契約內容，傻傻的等到第二年才發現錢都是給保險公司。

但由於契約上寫得實在是非常清楚，所以消費者求告無門，因為上法院或找消保官都是看白紙黑字的契約，保險公司契約都寫得明白，所以根本告不成(其實可以告業務員)，根本拿不回本金。

不過，國泰人壽可能擔心未來的消費糾紛風暴，於是寧可先放棄掉，這樣也算保護企業本身。