我去年底買了一顆捷元代理的WD SATA II 硬碟，買時 硬碟外盒是『三年保固』今天我去拿去全家送修 ，剛好 過了一年一個月，客服打電話跟我講說要另加『手續費』繳500元(還差點吵了起來) ，我買顆硬碟也不過1500~1600居然要收 1/3的錢，『捷元』大廠 ， 這種做法是否消費者權益法?