依我的經驗，
該站的服務速度（回信、寄貨）算快；
不知道你用的是什麼信箱？
台灣的許多免費信箱，
經常自動將商業網站的來信丟到垃圾信件匣，
我個人習慣用一個專門的免費信箱來做網路購物的聯絡信箱，
但這樣也造成我經常要去垃圾信件匣察看購物確認信。

不然，
試試電話和傳真：
Phone: +82-2-2291 -8226
Fax: +82-2-2299 - 6324