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*停權中*
 

加入日期: Jun 2004
文章: 0
之前就有考慮要將這件事post在PCDVD,不過後來還是做罷。這次剛好借用樓主的討論串,希望能給遠傳的用戶們一些良心建議。

先說結論:
!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
請遠傳用戶在停用門號後,一定要取得停用證明,千萬不要只是聽客服小姐的口頭承諾就算
!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!


事由:
小弟女友家在N年前就是用遠傳門號(N大於4),後來因為收訊問題而停用。但是,很不幸的,當時是打電話至客服中心,
找客服小姐線上停話。當初為了停話,還繳了一筆疑問很大的電話費。

停話後就沒有再使用SIM卡,也沒有收到任何帳單(很久沒搬家了)。想不到去年,也就是N-1年後,居然收到某法律事務所
寄來的催繳通知,言下之意就是電話費數百元積欠已久,再不繳交就要上法庭之類。

當初收到時一整個就是莫名其妙,明明N年前的帳單,為何現在才來催繳,而且一來就是律師事務所通知。打客服電話後更是火冒三丈,
原來遠傳認定我們當初根本沒有停話,一直又過了四個月才因話費未繳而自動停話。

接下來的事各位也都猜的到了,我們雖然極力主張早已停話,也提出說明,例如N年來沒又收到任何帳單,客服小姐答應停話等等,但是...................

沒有停話證明 !!!!!!

遠傳就憑這句就吃定我們。



在此誠心奉勸各位遠傳用戶,停話後,請務必取得停話證明,以免十年後你兒子收到遠傳的律師信。

以上皆為真人真事
舊 2006-07-27, 08:19 PM #19
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