作者Richard Chang

關於滑鼠的售後服務,微軟的就我個人經驗來說就非常值得稱讚,
多年前一支有線光學鼠,因為線被壓著,我沒注意,用力拿起,瞬間重重摔下,
馬上就不會動了,寄回微軟,馬上就換全新品給我,我也只出了寄過去的運費.

前幾天我的無線光學不知啥原因也不會動了,星期一寄過去,今天就收到微軟來電,
說他們檢測的結果確實有故障,會寄新品給我,但該型號已停產,所以會寄新款給我!