這個問題我有遇過，不過很久以前的事了，我已經忘了是哪一個動作回復正常。

我腦袋會想的方法這幾個，參考一下：
「重灌office」、「『控制台』內選擇的輸入法淨空重選」、「檢視“常駐程式”尤其是系統軟體，比如常常Update的防毒軟體之類，可能某個更新有BUG。」

建議先從系統軟體下手，可能性比較大。