大大，您弄錯了
大陸我是不清楚但台灣羅技是原廠提供保固
就算是代理商也要送到羅技維修

羅技其實早年的保固品質相當不錯
口碑也是如此建立的
直到近年才開始有售後服務糾紛問題產生
原因可能樓上大大所說的一樣，投機份子太多
創見之前也是有相似問題
雖然其他國家也有不少這種人，但當地的市場可以彌補虧損所以不會造成影響
台灣市場太小....
另一個可能原因是...人員訓練不足...
羅技常常推沒經過啥訓練的人上火線...