Amateur Member
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7/21日真的遇到這個問題了,6月份買的VITESTA DDR2 667 1G掛了(非人為因素),拿到光華的捷修網想做更換的動作,得到的回答是現場無備品,送修10天才會好,因為威剛每週3才會收件,我週五送件,威剛下週3收件,再等一周回件,肯定超過十天吧,那這段時間電腦就形同垃圾,想想不對就打了客服電話詢問是否有能立即更換備品的服務地點,得到的回答是說VITESTA DDR2 667 1G不在立即更換的品項中只能送修,越想越氣,就找了原購買店家請求幫助,店家也願意幫忙,最後以貼錢的方式換了創見的記憶體,當初因為價差的關係買了威剛,且之前也用過威剛的產品,也認為品質還不錯,但是經過這次的經驗發現有些錢是不能省的,至少我周遭的親朋好友去換創見的記憶體都有不錯的經驗,只要非人為因素損壞, 還沒遇到不能現場換的,這種服務對急著使用電腦的客戶是很貼心的,至少有這次經驗的我是這麼認為的,相較之下要客戶等待10天的威剛客服就忽略了這一點,所以我想我以後除非必要應該不會把威剛的產品作為第一選擇了
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