我的FP 93GX DVI也無預警掛點過.....使用時間大概為10天(機種生產年份為2005 10月，購入日期為2006 4/26)，莫名其妙只剩下D-SUB可以用，後來送去BENQ在台北市的外包維修廠檢修，卻沒有相關的控制電路可換，只好轉送原廠，原廠工程人員是有打電話來確認一下問題，後決定更換一台給我，等宅配送過來後一開機測試，別鬧了，你送一台"完全"壞掉的給我幹嘛??(序號不變，推測是換良品) 直接打電話幹橋，客服人員也說會請宅配再來收，我就說不用了，我直接過去找你們(因為剛好要去林口出差，一到BENQ桃園總公司，表明來意並出示相關證明之後，那台良品再度送去測試，等了15分鐘，裡面的工程師直接拿一台全新的機子出來了(2006 5月製造)

我個人是認為接洽過程客服人員的態度都算良好，只是送修後的產品怎麼都沒檢修就直接送回客戶手上??這點真的要加強