瀏覽單個文章
cotto
Basic Member
 
cotto的大頭照
 

加入日期: May 2004
文章: 17
Unhappy 電腦壞了...我悲慘的送修過程...

之前因為用LiveUpdate更新BIOS結果電腦掛了
送去館前路的虹優3C Online維修
那裡的工程師修了一個禮拜
說是我的一條256M的RAM壞了導致系統不穩(註1)
而主機板似乎可以正常開機了
所以就拿那條宇瞻的RAM去旁邊的KMail服務中心換備品
然後就交給他們做測試...約好隔天來取件
然後隔天來取件時他們工程師說
只要主機板的RAM插滿3條就會導致系統不穩(註1)
當時的我就當機立斷將其中兩條256M的RAM拿去換同顆粒
然後直接買一條512M的RAM去配剩下的另一條512M的RAM
結果測試下來還是不行...連單插一條512M的RAM都無法重新開機(註2)
然後工程師就說主機板可能還有問題
這時他們才向我表示主機板有送原廠修
但因過三年保固而退回不修,不過似乎有稍微將BIOS做了處理才可以開機
此時他們的建議是叫我直接拿去他們的快修中心做維修
因為他們表明廠商對代理商和顧客的態度是不一樣的
也許會基於留住顧客的心理而願意幫你修修看也不一定
不過他們還說我買的新RAM因為顆粒不同還是有可能造成系統不穩
不過不管如何還是先送修主機板再說
於是我帶著主機板來到台北市松江路的微星展示服務中心
那裡的工程師收了我的主機板並表明
由於主機板已過保固不但要收費而且還有可能因缺料而導致無法維修
但是事情總是要做了才知道嘛...於是就等了長長的兩個禮拜
這週的禮拜二他們打電話通知我主機板好了叫我去領
於是星期三就過去拿了,到了那裡將維修單交給工程師
那裡的工程師將主機板直接交給我就說這樣就好了
沒收錢而那時我剛好趕時間也沒問有沒有修好
不過只知道當時看到地上大箱小箱一堆裝滿板子的箱子
而那裡的工程師整理...想說是不是太忙忘記了而且接近下班時間(我17:50分到那裡的)
不過現在想起來蠻可疑的...該不會板子沒處理就直接交給我吧?
不過還是先將主機板送回虹優3C Online維修中心做測試
但因這週一我先將兩條512M的RAM取回拿去宇瞻換同顆粒的RAM
所以現在只能先等RAM回來了
雖然虹優的工程師口頭上說會幫我先做測試
但是我現在已對大部分電腦廠商的售後維修服務感到灰心
唉...看來我的電腦只能先擺著爛囉...等到以後有錢才能換台電腦

順便列出我的電腦配備:
CPU:P4-2.66GHz FBS 533MHz(System Bus) 512KB L2(Advanced Transfer Cache) Socket478
主機板:MSI SIS648 MAX-L HT-ready
記憶體:宇瞻Apacer顆粒 512MB DDR400 X1(目前送去更換同顆粒中)
宇瞻Hynix顆粒 512MB DDR400 X1
硬碟: Maxtor 80GB 7200RPM ATA133 2MB 液態馬達
燒錄器:LITEON Super AllWrite DVD Writer(型號:LITEON SHM-165P6S)
光碟機:LITEON 8X DVD-ROM
顯示卡:MSI GeForce4 Ti-4200 128MB with AGP8X
電源: 台達 350W


註1:先前系統會不定期當掉然後自動重開機,運氣不好重開機後會進入一直重複重開機的狀態,遇到這種狀況只有重灌WINXP系統才能得以解決,所以我的電腦長期深受其害,還多次以為是電腦中了毒,而更新BIOS也是想說是否能解決這種狀況...

註2:目前狀況是電腦只能正常開機一次,無論是在BIOS底下還是WindowsXP底下只要重開機,便無法正常啟動(螢幕無畫面硬碟無動作更別說會有開機資訊),一定要將主機板放電後才能正常開機
     
      
舊 2006-07-13, 03:47 PM #1
回應時引用此文章
cotto離線中