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你好!
關於新品不良的換貨,小雯這邊是這樣處理.
1.商品完整,明顯不良(像不能開機)我這邊有新品現貨,小雯就直接換.
2.商品完整,明顯不良(像不能開機)我這邊沒有現貨,換貨要兩天,小雯可以先讓客人退.
3.無法判定的不良品,要送回代理商測,由代理商判定能不能換.
*不能判定的例子:不能超頻,不能跑某個程式,時好時壞...
高單價的商品,訂購後通常沒辦法退換.有不良可以換新(同款的).但要換其他商品
就真的有作業上的困難了.但小雯這邊都還是可以商量處理,盡力幫客人服務哦
小雯銷售的產品(ASUS)的售後服務,我建議買家能找當地的華碩皇家俱樂部,這樣省運費.
如果要寄回給我處理,運費就是一人一趟.寄來的時候買家出.寄回去的時候小雯出.
謝謝
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