主題
:
Yonah/Merom 之桌機組裝討論串 (也就是MoDT啦~Mobil on Desktop)
瀏覽單個文章
OZHHC
Elite Member
加入日期: Dec 2002
文章: 6,010
引用:
作者
newsuzuki
依我的經驗,打電話過去很難能和他們的RD聯絡的到,
客服都擋下來了,
然後用很籠統,很官僚的方式回答問題,
對解決問題一點用處都沒有,
如果是遇到男性的客服人員還好,(非歧視女性),跟他說明原因,
他還會幫你轉RD,
我之前打....是女客服,我問題沒得到答案後,想請他轉RD
女客服說:那您還有什麼問題,可以跟我啊.......(雖然這位客服小姐聲音極度甜美)
不過當時很想告訴他,跟你說又沒辦法解決問題,
後來看在他聲音甜美的份上.....算了.......
基本上消費者打電話過去任何製造商都不可能接得到RD...。
充其量大概都是二線有經驗的客服人員,真的連他們都解決不了才會動用到FAE協助。RD...開發產品跟解Bug都來不及了,怎麼可能會去接消費者的電話...。
我說的是,看有沒有人認識裡面的RD(私交)或是媒體人去提醒他們一下吧...。不然我還真的想去買塊,然後跟他們玩玩"標示不實"的遊戲說...。
2006-07-13, 01:52 AM #
374
OZHHC
瀏覽公開訊息
傳送私人訊息給OZHHC
查詢OZHHC發表的更多文章
增加 OZHHC 到好友清單