本人於95年7月8日在良興電子永和分店購買電子零件，回家拆封後發現裡面的連接頭斷裂，於是原封不動包裝回去，95年7月10日辦理退貨，與店員對話如下：

我：先生你好我要辦退貨
店員：好，請你稍等
店長：我沒辦法讓你退貨，快！自己去找個等值商品過來換
我：為何？
店長：因為我們公司退貨要在當天
我：可是貴公司產品上明白標示退換貨三天內
店長：那是指換貨
我：可是消費者保護法有規定消費者有７天鑑賞期
店長：消保法中沒有這樣規定，我這裡有文件
我：請你出示給我看
店長：我沒帶
我：（隨即拿出錄音機錄音，並將之放在櫃檯桌上）
店長：（跑去櫃檯另一邊裝忙）
我：（等待約１０分鐘）
店長：（直接過來把我的錄音機關掉）我警告你，我們店裡禁止錄音跟拍照
我：好，我感到很抱歉（於是我將錄音機收起來），現在可以請你處理我的退貨問題嗎？
店長：好啦！這次我退錢給你（退貨金額丟桌上）
店長：很大聲的說，你這種行為跟小偷一樣（當時還有其它顧客在旁邊）
我：請問你是在說我嗎？
店長：對啦
我：先生，請你把這句話收回去
店長：（不理會）
我：先生，請你把這句話收回去
店長：（不理會）
我：先生，請你把這句話收回去
店長：抱歉，這樣你高興了吧！


請各位ＰＣＤＶＤ的大大幫我評評理
我有錯嗎？