引用:
作者LittleChio
就回他一句 "不是我龜毛,是你沒修好",先對他們公司誇獎一番,然後再跟他們說好的公司要有好的維修品質以及售後服務,今天是你們產品出問題,我是顧客送修那麼多次我也不願意,難道就不能一次處理好嗎?然後開始說道理,最後大小聲嚷嚷要他們主管接電話,不聽~ 就給他鬧大,說要上消基會等等的,唉呀呀~ 不能教你這麼多。=.=|||
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hp外包打來了…,口氣果然變的不悅…
先跟我說話的是之前來的一位年經工程師,口氣較好的問我情形,
雞同鴨講了一番,還是沒有交集…
這時,突然換了個人問我情形,(應該是老闆,口氣不是很好…),
於是。我又把剛剛說的再說一次給他聽,
在幾次攻防之後,老闆烙了一句…「看那麼細做什麼…」,就把電話給剛剛的工程師…
於是…我直接把拍的照片寄過去…
五分鐘後回call了,
工程師說:這部份不知是這塊"面板的特性",還是為我更換的面板有問題,我們這邊要再確認之後再給你答覆…。
我:面板怎麼可能會有這樣的特性…
工程師:抱歉…這方面現在我不能給你答覆。等我們了解情形之後會再跟你聯絡。
我:…只是要換個正常的面板應該不這麼難吧?
我不要求換新品,但是希望修回來的面板至少是不要有這樣明顯色塊…,
有亮暗點我也沒差,但是就是要看起來沒事…
當然,發完牢騷之後,工程師也不能給我什麼滿意的答覆就掛上電話了。
唉…真悶。好像是我在故意找麻煩…
