微星的服務品質真的讓我很心寒...送修主機板,原因是無法開機..(確定是主機板本身的問題)五月23號收件,一個多星期過後去詢問跟我說高雄那邊已經修好,在做測試!拖到六月九號星期五終於拿回來了..一上機,"E04"瞬間脫口而出..不能開機就是不能開機,那他們是把我當傻子耍嘛?遇到假日,又有事耽擱6月14號再度送修,台南服務站跟我講說他們也沒良品可以換,因所有良品已經送台北清點(我不知道原來要關閉了..)
版子送到台北,跟我說會以"個案"處理.且給我台北電話,可查維修進度!聽起來似乎讓我放了心,以為應該很快就能弄好..誰知道6月29日我打過去他跟我說系統壞掉不能查詢,說隔天會打給我,苦等一天,完全沒回應,四點多不死心再打過去,又跟我講說六點前回回撥給我..他們這種敷衍的態度,真的讓我很無言,很痛心再度打過去,說還沒處理完,要我下星期再打電話過去問,我該說什麼?我真的很想罵他們髒話,但我也不想當所謂的"澳"客阿.....(想說在微星網站留言會不會有所回應,但證明我這個方法是愚蠢的~線上客服我六月六號就留言到現在連回都沒回..)為什麼他們總是以官僚的語氣來敷衍我,不能站在客戶的立場想想看呢?哀..