也許有人覺得年輕人才懂網路，可是就我感覺是：以中華電外包工程人員來講，有一點年紀的工程師才會盡力解決客戶的問題。

也許這些中年工程人員是怕失業後不好找工作，不過我更相信是因為他們知道要對自己的工作負責。