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加入日期: Jul 2001
您的住址: 淺間山 早乙女研究所
文章: 415
對於中華電信外包工程人員 , 真的只剩一個"囧"

說到中華奠信 , 他們外包的施工人員素質和態度之差 ,
讓人不敢領教 .... ~_~"

前幾天我老爹決定讓他們來裝個MOD網路電視系統 .
結果來一個小夥子來裝 .
當時我和老爹不在家 , 所以也沒有測試給我們看 .
東西裝完跑掉以後 , 有趣的事發生了 .
網路不能用 , 網路電視也不能看 .... 囧


當下打電話給施工小夥子 , 滷洨一下 .

我 : 你們這東西是怎麼裝的啊 ? 怎麼網路不能用 , 網路電視也不能看啊 ?

小夥子 : 怎麼可能 ? 當初裝完的時候我有測試過啊 ?

我 : 你確定 ? 我家人說你說我們電視的Video In是壞的所以你沒測試喔 ?
還說你連網路都沒做測試喔 ?

小夥子 : 喔 ! 那是因為你家電視接得那麼複雜 , 我不會弄 .
所以我沒測 . 我只測試有沒有訊號而已 .

我 : 然後呢 ? 一會你說我家電視Video in 壞掉沒測 .
一會你說太複雜沒測 , 一會又說你有測訊號 .
如果電視有問題 , 你也沒帶電腦上來測試訊號 , 你跟我說你有測過 ?
你連網路訊號都沒測過你還在那邊鬼扯淡 ?

小夥子 : 誰叫你們那時都不在 , 所以我都沒辦法作嘛 !

我 : 所以你就把東西留下 , 爛攤子也一並留給我們自己收拾 ?
你連一張說明文件都沒有留下 , 是要我們自己摸索嗎 ?
那你乾脆直接把東西都給我們 , 說明文件和技術文件都給我們 ,
我們自己接還比你來得強 .

小夥子 : 大哥 , 如果我東西都給你們了 , 那還要我去做啥 .
話不是這樣說的吧 ?!

我 : 小鬼 , 你給我搞清楚 . 今天我不是技術人員 , 而是你 , 搞清楚你的立場 .
今天你東西搞不定 , 明天約好再來搞都沒關係 . 但你今天是跟我家人講說你都接好沒問題了 .
但是什麼都沒弄好 , 網路電視不能看 , 網路不能上 .
連使用說明文件都沒有留下來 , 你他X是把我們都當白痴耍嗎 ?

小夥子 : 就說都弄好了只是你們 ....

我 : (直接打斷他的話) 我再說一次 , 今天你是工程人員 , 而我是客戶 .
你東西沒弄好是你的責任 , 而不是把爛攤子留給客戶 .
我會跟你要文件 , 代表我也會架設這些設備 , 少跟我五四三的 .
但我今天不是技術人員 , 是客戶 . 我沒有必要跟你們拿文件 , 把我的假日花這上面 .
給我搞清楚 , 要嘛你就自己來給我弄好 , 要嘛我就通知中華電信來叫你們來把東西還原回去 .
自己選一個 , 反正到時麻煩的不會是我 .

(以下廢話略)

後來盧了半天 , 他一直跟我說沒問題 , 是我自己的設定有問題 .
好笑 , 我雖不能說能和專門網管比較 . 好歹我也曾幫學校維護網路系統的 .
如果說連小小的內部網路 + ADSL數據機撥號都不會設定 , 那我乾脆撞豆腐自殺 !
不然我家的小烏龜直接自動撥號是設假的嘛 ....
重點是連數據機直接對網路卡相接都不能撥號上網 ,
我很懷疑根本是拿以前被人亂搞過退還的機子到我家直接裝上 ....
雖然手邊連基本的使用說明都沒有 , 連數據盒IP都是自己去找的 ....
但起碼基本使用不應該出問題的

火大就跟他說 : 那好 , 不用你來了 . 我直接跟中華客服反應 .
後來中華電信客服被我們"騷擾"到受不了 , 還是叫同一位小夥子回來還原 ....

很尷尬嗎 ? 哈 , 沒辦法 , 桃園就是那麼小 , 你不想來也不行 ,
我沒差 , 我還是玩我的遊戲 , 看我的電視等他弄好
那小夥子就 ....

目前東西都還原了 , MOD也退掉了 . 不過我就不知道那小夥子後來會不會被刮一頓啦 ....
     
      
舊 2006-06-28, 12:33 AM #1
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