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CARLORFFlin
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加入日期: Jan 2006
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文章: 153
Exclamation 服務一個月內接連二三用了"三"次保固(蛇吞象.技嘉.旌宇保固之經歷)

當大家這一個月在討論七月中的控肉是否會帶動大減價時
對於我們這些AGP殘存者~
還是想要設法讓這台老電腦苟延殘喘到明年中之後..

但是.真的是天有不測風雲..
小弟我這一個月~
卻遇上了我八年多來電腦使用上保固最頻繁的一次..
難忘的經驗~三家不同品牌

一開始
是在清理機殼內灰塵時
發現了POWER(使用一年半)內風扇下面的某顆電容
好像有點爆漿的感覺
雖然目前使用無異樣..但是總是很擔心哪天爆的是主機

當下打電話過去產品客服詢問維修情況(動物牌)
結果因為我沒有在購買產品一個月內上網輸入保固VIP條碼
錯失了到府收送的服務
不過這個客服小姐人很好~
確認我的序號以及購買商家無誤後
還是當廠幫我電話輸入序號~仍舊可以使用到府收送
隔天下午~一顆同期的良品就送來交換這顆爆漿的POWER了
嗯嗯..不錯~保固的威力此時開始顯現

再來~因為想要購買6800GT來多撐一年半
所以上網購得了有保固的旌宇6800GT來使用
沒想到收貨之後~插上去~
咦?....怎麼AGP插槽沒反應無法開機...
但是顯示卡拿到別台電腦上OK
測了好幾次後..放棄了.

本想重買一塊K7主機板
後來經過PCDVD版友提醒我這張7N400-L還在三年保內
所以就拿去快修中心
大約過了四工作天~~版子回家了
維修單上面寫的是"電晶體損壞以及BIOS損毀~維修完成"
再把顯卡插上~OK沒問題!正常了
嗯嗯..奇怪..保固好像真的很好用(開始感覺了)

再來就是最離奇的故障了..
安安全全使用了兩三天
某天突然當機後~RESET後發現顯示卡的溫度偵測消失了
用哪種軟體都看不到
而且顯示卡風扇轉速永遠保持100%運作
跟以前會依照2D~3D模式調整功率完全不同

重塗散熱膏~重裝風扇~甚至重灌作業系統~顯卡驅動
都沒辦法解決溫度無法顯示的問題(這問題導致風扇100%運轉)
但是顯卡本身跑遊戲~跑測試都正常~不破圖不當機

沒辦法~只好打旌宇的0800專線
之前很少看到這家的產品~所以聽說他們會到府收貨還抱著懷疑態度
但是跟客服說完我的情況後
客服請我下午把產品包裝好~下午會有貨運來收貨
末了當我要掛上電話時
客服又補充說:先生~請問您要代用卡嗎
@@..這年頭保固好像都很尊重客人??
還是說所有廠商都已經有代用卡的服務提供了??

以上是到昨天為止..個人的離奇連續故障案例
(應該沒人可以連續一個月內送修三樣不同物品吧)...
剛剛收到了他們寄來的代用卡(6200)
也同時把6800GT交回去等待7個工作天

到此為止..
我想我下台主機 應該會以保固為優先考慮..
保固這種服務..
沒用到的時候我以前都很嗤之以鼻
用到的時候..我才知道他的威力 Orz
要是沒保固服務(完全零花費)
我這台老AGP要更換這些組件~或是維修費用
少說也要花上2000多以上吧

個人經驗~給大家做個參考
保固真的還是有他的價值存在地
     
      
舊 2006-06-23, 12:23 PM #1
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