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Advance Member
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至於Fsaa3dfx兄對麗臺公司的建議相信是好的,這也是鼓勵台灣的公司要勇於改進自己的缺點
不會終究會被市場淘汰,這是不變的定律
目前針對保固部分,根據小弟的情報 (小弟也是向麗臺的人詢問的,呵呵,跟網兄一樣)
麗臺公司的確正努力在改善,請大家多給一點機會,看一陣子可以嗎?
也歡迎不吝地提出批評
試問誰不希望自己的after service會好,困難點必須一一克服
我當過客服人員,現在是測試人員,說真的,客服要做的好,很簡單,答應客戶所有的要求
但這牽扯到成本上的考量,如何在成本考量與客戶間達成平衡,是一門不好處理的事情
每個人表達能力不盡相同,讓客戶的感覺就截然不同
我想說的是,給一點時間讓他們改善一下吧,若沒有改善,就努力罵吧
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