最近跟家樂福方面有一些問題
買到的產品有問題，以購買日(非取貨日)起算第5日送回
先跟我說非得送廠才能檢測，要我留資料
好吧，就留吧，結果當天下午
竟打來說他們自己已經測過確定有問題
但是因為沒貨可換，要送廠--基本上我覺得有被耍

隔2天，說要我去補保證書，問題是那產品根本沒有保證書
去那邊要求說印發票，OK，雖然之前送修已經印過了

又過了10來天，大概是14天，好奇打去問說回來了沒
人員說到要再過幾天，從填單起算是23天，好吧，還能怎樣
結果又隔2天，接到一通不明人事的來電(手機)
跟我要那台機器的"保證書"
然後說他是送修的代送人，而且是義務服務的
我對他發火，因為他現在還在跟我要保證書
表示家樂福這段期間都在耍我，以填單日起算，是第18天
這時候機器竟然還在送廠途中，一般來說應該要回來了
結果這位不明人事也對我發火
當下立刻轉問家樂福，以嗓門全開狀態開罵
給我的答案僅是"不知道機器在哪"、"不知道送修過程"
以及"別的產品有保證書"，最後我念了保證條款給他
他答應幫我查機器流向，因為我可能寧願自己送
當天下午6點，毫無音訊，我又打去問，這時是另一位人員
我忙了一下午，沒力氣了，他記了我電話，說要幫我問
結果也是石沈大海......

我基本上認為對客服大小聲就算澳客了
過去我也曾對台中U2的維修發火過
因為他丟回來的是一樣的東西，我認為他根本沒送修
但這次家樂福更有趣，啥都不管的樣子

從以前我就認為，因為有不守規矩的店，所以才有澳客
今天燦坤可以凹，以後所有顧客都去凹，同時到別的店家也凹
當然不是說燦坤是始作俑者，打個比方
就是有家樂福、中華電信這類服務胡搞的，才會讓顧客認為
要是沒有大小聲、發怒、投報，就沒有人理

這次經驗告訴我，還是有店家可以當顧客發怒時一樣裝死的
因為很簡單，現在還沒回來
已經到了我中途打電話去問，對方說明的期限.......